CertX-Bedingungen für Schulungen und Veranstaltungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Schulungen und Veranstaltungen (AGB) sind im Folgenden vollständig aufgeführt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie sich zu einer CertX-Veranstaltung anmelden.
1. Buchung und Stornierung
1.1. Registrierung
Auf Ihre Anfrage hin, die Sie entweder über die Website von CertX oder eine andere Form der Kommunikation erhalten, wird CertX Ihnen ein formelles Angebot zur Teilnahme an der Veranstaltung unterbreiten.
Die Reservierung erfolgt erst mit der formellen Annahme des Angebots. Eine Bestätigung Ihrer Anmeldung wird Ihnen umgehend zugesandt. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anmeldung keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Team unter info@certx.com oder an den jeweiligen Trainer.
Mit der Anmeldung durch CertX wird die Zahlung für die Veranstaltung fällig. Die Zahlungen müssen in voller Höhe zum Zeitpunkt der Anmeldung auf eines der im Angebot angegebenen Bankkonten entsprechend der Währung des Angebots erfolgen.
Buchungen werden von CertX erst nach Eingang des vollen Betrages der Gebühren bestätigt, sofern nicht anders definiert.
Sollten Sie Ihre Teilnahme stornieren müssen, informieren Sie bitte umgehend CertX schriftlich(info@certx.com) oder den jeweiligen Trainer. Die Stornogebühren werden nach Eingang der schriftlichen Stornierung wie angegeben in Abzug gebracht und werden wie folgt gehandhabt:
Bis zu 6 Wochen / innerhalb von 2 Wochen nach dem Buchungsdatum
Rückerstattung von 100% der abgezogenen Gebühren durch eine Verwaltungsgebühr von EUR 50 / CHF 60
Bis zu 2 Wochen vor der Veranstaltung
Rückerstattung von 50% der Kursgebühr.
Weniger als 2 Wochen vor der Veranstaltung
Keine Rückerstattung
2. Teilnahme an der Veranstaltung
CertX übernimmt keine Haftung, wenn ein Teilnehmer aufgrund widriger Witterungsbedingungen oder einer Reiseunterbrechung oder Unfähigkeit des Teilnehmers, z.B. durch Krankheit oder Unfall des Teilnehmers, nicht an einer Veranstaltung teilnehmen kann.
Für bestimmte Veranstaltungen kann CertX exklusive Angebote und Rabatte für Hotels vorschlagen. Diese Rabatte können je nach Ort der Veranstaltung variieren. Weitere Einzelheiten zu den Angeboten oder Hotels entnehmen Sie bitte den Buchungsbedingungen der Veranstaltung, an der Sie teilnehmen. Die Teilnehmer müssen sich selbst um ihre Buchungen kümmern.
CertX bietet in der Regel Erfrischungen während der Veranstaltungspausen an, jedoch sind Mahlzeiten nicht inbegriffen, wenn nicht anders angegeben.
3. Substitution
Ein Teilnehmer, der nicht teilnehmen kann, kann ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer schicken. Bitte informieren Sie CertX (info@certx.com) oder den jeweiligen Trainer schriftlich vor der Veranstaltung.
4. Veranstaltungsbestätigungen oder Zertifikate
Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung, sofern Sie die festgelegte Stundenzahl (in der Regel 80% oder 100%) besucht haben und die Gebühren vollständig bezahlt wurden.
Für Antragsteller auf ein Zertifikat gelten zusätzlich die Regeln und Pflichten für die Personenzertifizierung (separater Anhang).
5. Nicht-EU/Schweizer Teilnehmer
CertX begrüßt Teilnehmer aus dem Ausland, aber wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union (EU) oder der Schweiz haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie ein gültiges Visum haben und alle Einreisebestimmungen erfüllen können, bevor Sie sich zu einer Veranstaltung anmelden, die in der EU oder in der Schweiz stattfindet.
Wenn Sie vor der Anmeldung kein Visum haben und es Ihnen nicht möglich ist, ein Visum zu erhalten, werden Stornierungsgebühren erhoben. Eventuell anfallende Reisekosten oder andere Ausgaben jeglicher Art liegen vollständig in der Verantwortung des Teilnehmers.
6. Datenschutz
Die Zahlung muss in voller Höhe zum Zeitpunkt der Anmeldung erfolgen, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
Datenschutz
Wann immer wir persönliche Daten von Ihnen erfassen, tun wir dies auf rechtmäßige und faire Weise. CertX verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln, einschließlich des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz und der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR")[1].
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Verwaltung der Veranstaltung und die Kommunikation zum Zweck der Verwaltung Ihrer Anmeldung und Teilnahme an der Veranstaltung, basierend auf der Notwendigkeit für CertX, seine Verpflichtungen als Organisator der Veranstaltung zu erfüllen. Persönliche Daten können Dritten zur Verfügung gestellt werden, die direkt mit der Organisation einer Veranstaltung in Verbindung stehen, wie z. B. zum Zweck von Anmeldungen, Reservierungen, speziellen Mahlzeiten oder der Erstellung von Namensschildern.
Sollten Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten für einen der oben genannten Zwecke weitergegeben werden, wenden Sie sich bitte an das CertX-Team unter info@certx.com oder direkt an den Trainer.
Für jede weitere Kommunikation mit Ihnen vor oder nach der Veranstaltung, einschließlich Informationen über andere CertX-Veranstaltungen oder -Angebote, bittet CertX Sie im Voraus um Ihre Zustimmung.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an das CertX-Team unter info@certx.com.
[1] Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
7. Geistiges Eigentum
Die Veranstaltungsunterlagen, insbesondere die Präsentationen und Vortragsunterlagen, unterliegen dem Urheberrecht. Die Inhalte und Informationen sind nur für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmer bestimmt. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Speicherung in einem beliebigen Medium oder in Cloud-Diensten, die Vervielfältigung, Übersetzung, Bearbeitung, Verbreitung, ganz oder teilweise, sowie die kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CertX untersagt.
Alle Teilnehmer müssen diese Regeln zum geistigen Eigentum vor der Teilnahme an der Veranstaltung anerkennen, es sei denn, sie sind durch eine separate NDA abgedeckt.
8. Haftungsausschluss
Wir sind bestrebt, ein Programm von hohem und gleichbleibendem Standard und Wert anzubieten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, den Inhalt und den Zeitplan des Programms, die Referenten, den Termin oder den Veranstaltungsort jederzeit vor dem Veranstaltungstermin zu ändern oder den Kurs ganz absagen zu müssen.
Falls der Teilnehmer die Änderung nicht akzeptiert oder der Kurs abgesagt wird, erstatten wir 100% der bezahlten Gebühren zurück. In einem solchen Fall haften weder das CertX noch seine Vertreter für den Schaden, der einem Teilnehmer entsteht.
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht und jede Partei unterwirft sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Fribourg, Schweiz.